Politique de remboursement

Nous acceptons les retours volontaires de produits inutilisés et non installés dans les 14 jours civils suivant la livraison. Le produit doit être complet et dans son emballage d’origine. Communiquez avec nous à info@c8energy.com en indiquant votre numéro de commande avant de retourner un produit. Les frais de retour d’un produit retourné volontairement sont à la charge du client. Après réception et inspection du produit, nous rembourserons les retours admissibles selon le mode de paiement initial. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursés pour les retours volontaires.

Si un produit est défectueux, endommagé ou différent de celui commandé, communiquez rapidement avec nous. Cette politique ne limite pas vos droits prévus par les lois applicables sur la protection du consommateur, notamment les garanties légales et les droits de résolution d’un achat en ligne.